Laneko Segurtasun eta Osasunaren Munduko Eguna: erronka psikosozial berriak eta nola sortu lan ingurune osasungarria

Laneko Segurtasun eta Osasunaren Munduko Eguna, 2003az geroztik, apirilaren 28an ospatzen da, helburu komun hauekin: laneko istripuen prebentzioa, laneko gaixotasunak eta segurtasunaren kultura.

Lanaren Nazioarteko Erakundeak (LANE) "Aldatzen den lana: erronka psikosozial berriak" du ardatz 2026ko mezuan, eta, beraz, lan munduko arrisku faktoreak aztertzen dituzte.

Laneko ingurune psikosoziala definitzen da lana diseinatzeko, antolatzeko eta kudeatzeko moduaren arabera, bai eta eguneroko lan baldintzak moldatzen dituzten antolaketa praktiken arabera ere. Faktore psikosozialek — hala nola lan kargak eta lan denborak, rolen argitasunak, autonomiak, laguntzak eta prozesu zuzen eta gardenek — eragina dute lana esperimentatzeko moduan, eta eragina dute langileen segurtasunean, osasunean eta jardunean.

Faktore psikosozialek eragin negatiboa dutenean, arrisku bihurtzen dira, eta arrisku horiek, fisikoekin, kimikoekin eta biologikoekin batera, lan ingurune seguruak eta osasungarriak bermatzeko landu eta kudeatu behar dira.
 

Arrisku psikosozialak lan ingurunean eta prestakuntzan

Teknodidaktikan, Kanpoko Prebentzio Zerbitzuan eta Lan Arriskuen Prebentzioko prestakuntza teoriko-praktikoan espezializatutako enpresan, Prebentzio arloko arduradun Rut López eta prestatzaileen koordinatzaile Igor Alonso elkarrizketatu ditugu. Elkarrizketarako espazio honen bidez, lan eta prestakuntza ingurune batetik arrisku psikosozialak nola identifikatzen diren, nola eragiten duten eta nola hautematen diren islatu nahi izan dugu.

Rut López, Kanpoko Prebentzio Zerbitzuko Teknodidaktikako Prebentzio arloko arduraduna

Ez dago arrisku psikosozial "izarrik" edo "nagusirik", enpresa bakoitza mundu bat da eta arrisku psikosozial nagusi bat izan dezake.

P.- Zer ulertzen dugu arrisku psikosozial gisa?

E.- Sentitzen, pentsatzen eta portatzen garen moduari eragin diezaioketen laneko egoerak dira. Ez dute zerikusirik kolpeekin, erorikoekin edo makinekin, baizik eta lana nola antolatuta dagoen, nola erlazionatzen garen bertan eta gure ingurunearekin.

P.- Zergatik da hain garrantzitsua enpresentzat arazo horri heltzea?

E.- Ez direlako “gauza txikiak”, ezta “estresa bakarrik” ere: pertsonei eta enpresaren funtzionamenduari zuzenean eragiten dieten egoerak dira. Arrisku psikosozialei jaramonik ez egitea garesti ateratzen da. Horiek ondo kudeatzeak pertsonen ongizatea eta enpresaren errendimendua hobetzen ditu.

P.- Nola laguntzen die enpresei Teknodidaktikak, Kanpoko Prebentzio Zerbitzuak, arrisku psikosozialak ebaluatzeko prozesuan?

E.- Lagun egiteko prozesu gisa lan egiten dugu. Enpresaren egoera zein den jakin behar dugu, haiekin bildu, prozesu hori nola egingo dugun aholkatu. Baita zuzendaritzari eta langileei jakinaraztea ere mundu guztiaren inplikazioa eskatzen duen zerbait dela.

Hobetzeko, arazoak ezagutzeko eta konponbideak bilatzeko erabiltzen den prozesua da. Konfidentzialtasuna bermatu behar dugu, jendea libre senti dadin beldurrik gabe parte hartzeko. Beraz, enpresa honetan dugun egoerari buruzko informazio fidagarria biltzea lortzen da.

Hurrengo urratsa zuzendaritzarekin eta langileen ordezkaritzarekin biltzea izango litzateke. Informazio guztia eskura dugunean, prebentzio neurri batzuk hartu ahal izango ditugu enpresak lan ingurune hobea izan dezan eta absentismoa eta beharrezkoak ez diren lan kargak eragiten dituzten arazo psikosozialak murrizteko.

P.- Zein da arrisku psikosozial nagusia eta zein eragin dezakete osasunean?

E.- Ez dago arrisku psikosozial "izarrik" edo "nagusirik", enpresa bakoitza mundu bat da eta arrisku psikosozial nagusi bat izan dezake. Egia da ohikoenetako bat lan-karga dela, pertsonen egunerokoan eragin zuzenena duelako. Gainera, beste arazo askoren atzean egon ohi da, hala nola zeregin gehiegi, ezinezko epeak, lana ondo egiteko denbora errealaren falta, eta horrek estres iraunkorra agertzea eragiten du, eta hori da arrisku psikosozial askoren oinarria.

P.- Arrisku-faktoreak identifikatu ondoren, enpresa baten azterketa psikosoziala amaituta, zer prebentzio-ekintza gomendatzen dituzue?

E.- Enpresa batek azterketa osoa egin duenean, ez dago aplikatu beharreko "prebentzio neurri estandarrik", enpresa bakoitza bakarra da, eta, beraz, aplikatzen diren neurriak azterlanean informazioa bildu ondoren ikusi dugun egoera konpontzera bideratuta egon behar dira erabat.

Teknodidaktikan egin ditugun azken ikerketetan ikusi dugu gehien inplementatu ditugun neurriak antolaketa/lan kargak hobetzearen ildoan joan direla, eta pertsonak nola erlazionatzen diren, agintariei prestakuntza ematea, estresa kudeatzeko prestakuntzak.
 

Laneko arriskuen prebentzioari buruzko prestakuntza

Igor Alonso, prestatzaileen koordinatzailea eta Teknodidaktika Navarra - Nafarroa, Kanpoko Prebentzio Zerbitzuko arduraduna

Ez dugu ahaztu behar istripu bat ez dela gertaera isolatu bat, hura gauzatzen laguntzen duten egoerak eta baldintzak metatzearen ondorioa baizik.

P.- Makinak maneiatzeko lan-ingurunean, zein dira faktore psikosozialen arrisku-faktore nagusiak?

I.- Nik arrisku hauetan laburbilduko nituzke:

• Atazak egitean arreta murriztea
• Erroreak kontzentrazio faltagatik
• Erreakzio motelagoak ustekabeen aurrean
• Zeregin monotonoegiak eta, ondorioz, arreta falta

P.- Nola identifikatzen eta lantzen dira arrisku psikosozialak Teknodidaktikako prestakuntzetan?

I.- Faktore psikosozialak seriean sartzen dira gure prestakuntza guztietan, askotan makineriarekin lotutako istripu askoren erroa baitira. Ez dugu ahaztu behar istripu bat ez dela gertaera isolatu bat, hura gauzatzen laguntzen duten egoerak eta baldintzak metatzearen ondorioa baizik.

Gure departamentu teknikoak arrisku horiek detektatzen dituenean arriskuen ebaluazioak egiten dituenean, hori prestakuntza taldeari transmititzen zaio, eta arrisku zehatz horiek azpimarratzen dira.

P.- Zer aholku edo informazio helarazten zaie langileei osasun mentaleko arriskuak kudeatzeko eta horiei aurre egin ahal izateko?

I.-

• Lan denborak kudeatu ahal izatea.
• Estresaren aurkako geldialdiak egitea.
• Makineriaren bat erabiltzeko egoeran ez daudenean enpresarekin hitz egitea (estres egoerak, gatazkak, maite den pertsona baten galeragatik dolu bat bizitzen egotea).

P.- Makinak maneiatzeko lan-ingurunean, zein dira faktore psikosozialen arrisku-faktore nagusiak?

I.-

• Lan-karga handiak.
• Exijentzia lan denboretan.
• Laneko estres-egoerak.
• Oso lan monotonoak.
• Lan-giro txarra.

Laneko Arriskuen Prebentzioari buruzko Lege berria

Arrisku psikosozialen zaintzaren eta prebentzioaren garrantzia Laneko Arriskuen Prebentzioari buruzko lege berrian ere islatuko da. Lan Ministerioak, hamarkadatan Laneko Arriskuen Prebentzioari buruzko araudiaren erreforma handienaren zirriborroan, honako puntu hauek nabarmentzen ditu, besteak beste:

• 300 langile baino gehiago dituzten enpresek Prebentzio Zerbitzu Propioa izan beharko dute (egungo 500 langiletik behera).
• Arrisku psikosozialak ebaluatzeak jardunbide egokia izateari uzten dio, eta legezko eskakizun bihurtzen da.
• Nahitaezkoa izango da lanera itzultzeko protokolo bat izatea baja luze baten ondoren itzultzen diren langileentzat.
• Muturreko fenomeno klimatikoak laneko segurtasunaren ekuazioan sartzen dira.
• Prebentziozko prestakuntza praktikoa presentziala izango da, salbuespenak salbuespen.

Guztiak bere bidea egiten jarraitzen badu, Espainiako enpresek 2027ko urtarrilaren 2a baino lehen egokituta egon beharko dute (handitzeko baldintzak izan ezik)